OUTIL DE DIAGNOSTIC À DISTANCE HORTON
Simplifiez les diagnostics de refroidissement du moteur grâce à l’outil innovant d’Horton. Grâce à l’appareil photo de votre smartphone, ce service permet aux techniciens Horton de voir exactement ce que vous voyez, offrant ainsi une assistance visuelle en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Des diagnostics rationalisés quand vous en avez besoin
L’outil de diagnostic innovant de Horton responsabilise les techniciens de gros tonnage en leur fournissant une assistance visuelle en temps réel pour les défis liés au refroidissement du moteur. Avec une simple caméra de smartphone, nos experts peuvent voir exactement ce à quoi vous avez affaire, ce qui permet d’identifier et de résoudre les problèmes rapidement et avec précision. Cette connexion transparente améliore l’efficacité du dépannage, minimise les temps d’arrêt et garantit que vous disposez des conseils précis nécessaires pour que les véhicules utilitaires lourds fonctionnent au maximum de leurs performances. Que vous travailliez sur site ou sur le terrain, l’outil d’assistance visuelle de Horton est votre partenaire de confiance pour une assistance experte au moment le plus important.
Instructions étape par étape
Appelez le service clientèle de Horton
Composez le numéro du service général à la clientèle de Horton au 1-800-621-1320 pour entrer en contact avec notre équipe d’assistance. Nos représentants sont prêts à vous aider à résoudre vos problèmes liés au système de refroidissement du moteur et à vous guider dans les étapes suivantes
Demandez un appel en direct avec un technicien
Informez le représentant du service clientèle que vous souhaitez effectuer un diagnostic vidéo en direct avec un technicien Horton. Vous bénéficierez ainsi d’une assistance en temps réel, adaptée à votre problème spécifique.
Recevoir et accepter le lien
Un technicien Horton vous enverra un lien sécurisé directement sur votre smartphone. Ouvrez le lien pour vous connecter à la session vidéo, ce qui permet une interaction transparente avec le technicien.
Activer l’accès à la caméra et commencer le diagnostic
Autorisez le technicien Horton à accéder à la caméra de votre smartphone afin qu’il puisse voir le problème en temps réel. Suivez leurs conseils pendant la session de diagnostic en direct pour dépanner et résoudre efficacement votre problème de systèmes de refroidissement du moteur.
Formation d’experts pour les techniciens
Horton offre des programmes complets de formation à l’entretien conçus pour les parcs de véhicules et les propriétaires-exploitants de l’industrie des véhicules lourds. Spécialisés dans les systèmes de refroidissement du moteur, nos cours offrent une formation approfondie sur les entraînements ventilateurs / Embrayages, les réparations et les stratégies d’entretien préventif. Conçue pour améliorer les performances du moteur et prolonger la durée de vie du véhicule, notre formation permet aux techniciens d’acquérir l’expertise nécessaire pour exceller dans leur rôle.
Faites un pas de plus dans l’avancement de votre carrière et de vos compétences techniques en rejoignant l’Académie de formation des techniciens de Horton. Acquérez une expérience pratique, une certification et des connaissances précieuses de la part d’experts de premier plan. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et faites avancer votre réussite !
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