25 juin 2019

SMS Equipment est un fournisseur de machines et d’équipements lourds pour les secteurs de la construction, de l’exploitation minière, de la sylviculture et des services publics.

Basée à Edmonton, en Alberta, elle possède plus de 30 sites, fournissant des équipements et des services dans plusieurs provinces et territoires du Canada. Elle propose des marques reconnues pour leur fiabilité, leur performance et leur productivité, notamment : Komatsu, Wirtgen, Kleemann, VÖgele, Hamm, Fecon, Terramac, Indeco, Sandvik, etc. SMS Equipment possède de nombreuses excavatrices en service dans l’ouest du Canada.

« J’ai été très impressionné lorsque Horton a envoyé une équipe d’ingénieurs pour nous aider à concevoir et à construire une solution. J’ai été encore plus impressionné par la rapidité avec laquelle ils ont pu développer un prototype et une solution de modernisation finale. — Mark Haywood, directeur de l’assistance technique de SMS Equipment

Certaines de ces unités fonctionnent dans des conditions difficiles, y compris par temps extrêmement froid pendant la saison hivernale. SMS Equipment a constaté que certains de ses clients rencontraient des problèmes de performance liés au froid avec leurs excavatrices.

SMS Equipment a dû relever deux défis. Le premier consistait à résoudre rapidement les problèmes de performance liés au froid extrême avec les unités existantes sur le terrain et à préserver ainsi les relations importantes avec les clients. Le second était d’éviter que des problèmes similaires ne surviennent lors de futures ventes de pelles hydrauliques. Les principales préoccupations des clients concernaient la chaleur de la cabine et les températures des fluides hydrauliques en relation avec la productivité.

Dans les deux semaines qui ont suivi la prise de contact avec SMS Equipment, Horton lui a envoyé un prototype de solution, composé d’un entraînement du ventilateur à vitesse variable LCV 80 et d’un ventilateur MS9. Peu après que SMS Equipment a reçu le prototype, une équipe technique de Horton s’est rendue à Edmonton pour inspecter l’excavatrice et les défis associés à la modernisation de la solution.

Avec toutes les informations en main, l’équipe Horton est retournée au laboratoire de recherche et développement de Roseville, dans le Minnesota, pour affiner la solution et développer un kit de modernisation personnalisé qui serait facile à installer par SMS Equipment.

Les essais en atelier et sur le terrain se sont révélés concluants. Par la suite, SMS Equipment a répondu aux préoccupations de ses clients concernant la chaleur de la cabine et la productivité liée aux fluides hydrauliques en modifiant les pelles concernées sur le terrain. La modification a permis aux moteurs de conserver plus de chaleur et donc de fournir des températures de cabine plus chaudes et des températures de fluide hydraulique plus chaudes. Les clients concernés ont fait état d’excellents résultats.

Grâce à la collaboration entre SMS Equipment et Horton, toutes les nouvelles pelles sont équipées d’un système de protection contre le froid.