2020 年 4 月 30 日

维修店的门被推开，进来一位需要更换风扇离合器的客户。

当他走到零件柜台前时，你就会知道，你花在寻找替代品上的每一分钟都意味着卡车的停机时间，以及运营卡车的公司和司机的收入减少。

时间在流逝。以下是如何找到合适的 fan clutch 并让客户重新上路的方法。现在就去

(顺便说一下，”风扇离合器 “和 “风扇驱动 “是一个意思。在这些提示中，我们将交替使用这两个术语）。

1.查找部件编号。

Fan Drive 有很多种类型，包括 On/Off、双速和粘性型号。但它们都有制造商提供的零件编号。

Horton 零件编号的针脚印在驱动器的正面，通常要么印在中间（通常靠近风扇导向器），要么印在风扇安装面中心和最外缘之间的中间位置。

部件号和序列号也印在粘贴的标签上。

对于 On/Off 和双速驱动器，部件号可能在 fan 驱动器安装盘的正面或背面。

其他 fan 离合器制造商往往会在驱动器的类似位置贴上印有部件编号的贴纸。

2.访问catalog.hortonww.com，在搜索栏中输入部件号，查看维修和更换选项。

无论是霍顿竞争对手的零件，该网站都包含一个完整的数据库，其中有常见和不常见的驱动装置和风扇离合器交叉参考信息。

离合器型号将显示在屏幕上。单击 “修理和更换选项 “选项卡，查看升级、再制造和修理包选项。

经销商和一些独立分销商可能有自己的内部零件查询数据库，其中包含相同的信息。在这种情况下，如果您的主系统中没有列出零件，请随时使用霍顿产品目录进行确认，或将其作为第二选择。

3.决定哪种替代品适合您的客户。

哪种维修或更换方案最合适？这要看情况。

一般来说，直接更换或升级是最佳选择，因为这样既能延长使用寿命，又能优化冷却效果，减轻卡车发动机的压力，从而降低车辆的总拥有成本。

对价格敏感的客户可能会对重新制造的硬盘感兴趣，因为重新制造的硬盘是按照相同的 OEM 规格制造的，其成本可能低于重建成本。如果客户将损坏硬盘的磁芯上交，以抵扣重新制造的费用，则成本效益会更高。

大多数制造商还提供一些维修套件，基本上可以在修理厂自行改造硬盘。虽然这当然是一个可行的选择，但套件可能需要更长的时间来处理，而且很可能最终会出现未使用的部件，而直接替换就足够了。不过，根据可用性和您所服务的客户的具体情况，在紧要关头，套件还是非常有意义的

4.检查库存。

如果您的库存中有所需的更换部件或修理包，您就可以将其出售或返回维修车间并提交工单。如果没有，有多种方法可以快速获得：

• 一些制造商为注册分销商提供通过互联网查看库存和下订单的功能。霍顿的在线零件订购门户和相应的北美 QuickShip 仓库网络可在 1-2 个工作日内为您提供零件。
• 您也可以直接联系制造商，通过电话下订单。通过QuickShip Program，任何公路经销商或商店都可以查看仓库现有库存，然后拨打 1 (800) 621-1320 联系客户服务部门订购零件。
• 有时，联系附近的经销商或分销商，直接从他们那里购买零件可能会更快、更有效。很多成功的零部件经理和服务柜台代表都有一份当地联系人的名单，他们可以在遇到困难时联系他们，所以不要低估整个供应链中人际关系的力量。

如果找不到零件编号怎么办？

有时，零件编号会因磨损而脱落或无法读取。如果您遇到这种情况，霍顿在线目录的搜索栏接受车辆识别码。只需输入车辆的 VIN，确认卡车的身份并查看结果即可。

如果没有车辆识别码，在线目录提供车辆制造商和发动机制造商年份、品牌和型号的高级搜索选项。您还可以按产品系列或尺寸进行搜索。